Sécurité et confidentialité
Où sont hébergées vos données
Serveurs, base de données et traitement IA sont hébergés exclusivement dans l'Union européenne. Aucune donnée ne quitte l'Europe. L'analyse du contenu des emails est confiée à Mistral AI, une entreprise française, indépendante des grands fournisseurs américains.
Qui peut lire vos emails
Personne, hormis vous. Le contenu de vos messages est traité uniquement par l'IA, de façon automatique : aucun membre de l'équipe MyCleark, support compris, n'y a accès. Le texte de vos emails est lu par l'IA le temps de l'analyse, puis n'est pas conservé en clair — seuls les résultats (catégorie, score de priorité) sont gardés pour construire vos bilans.
Ce que l'IA peut et ne peut pas faire
- Elle classe chaque email par catégorie et lui attribue un score de priorité
- Elle génère les bilans quotidiens et hebdomadaires envoyés automatiquement
- Elle n'envoie jamais d'email en votre nom et ne répond à personne à votre place
- Elle n'est jamais entraînée sur vos données : l'option d'entraînement est désactivée techniquement dans notre console Mistral AI
Permissions Gmail réellement demandées
La connexion Google demande un accès limité à la lecture et à l'organisation de vos emails (classement, libellés) et à votre calendrier, pour les rendez-vous que MyCleark y crée. Ce n'est pas un accès complet à votre compte Google.
Vos droits et la durée de conservation
Conforme RGPD : consentement explicite à la connexion, droit à l'effacement exerçable à tout moment depuis votre compte. La suppression d'un compte efface les emails traités, les accès Gmail et les automatisations associées. Une exception documentée : l'historique d'essai (sans contenu d'email) est conservé 3 ans après suppression, dans le seul but de limiter les abus de périodes d'essai répétées. Détail des données et des durées dans notre politique de confidentialité.
Questions fréquentes
Un humain chez MyCleark peut-il lire mes emails ?
Non, jamais. Aucun membre de l'équipe MyCleark — ni le support, ni les développeurs — ne peut accéder au contenu de vos emails. Seule l'IA les traite, de façon automatique.
Mes emails servent-ils à entraîner un modèle d'IA ?
Non. L'option d'entraînement des modèles est désactivée techniquement dans notre console Mistral AI, pas seulement déclarée par politique.
Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?
Vos emails, vos workflows et vos accès Gmail sont effacés. Seul l'historique d'essai (TrialHistory) est conservé 3 ans, sans contenu d'email, pour la lutte anti-abus des périodes d'essai.
Quelles permissions Gmail MyCleark demande-t-il exactement ?
Un accès limité à la lecture et au classement de vos emails (libellés, organisation) et à votre calendrier pour les rendez-vous que vous y créez — jamais un accès complet à votre compte Google.