Sécurité et confidentialité

Où sont hébergées vos données

Serveurs et base de données sont hébergés dans l'Union européenne. L'analyse du contenu des emails est confiée à Mistral AI, une entreprise française, indépendante des grands fournisseurs américains, et réalisée dans l'Union européenne. Seuls quelques prestataires (paiement, envoi des rapports, DNS) peuvent traiter des données hors de l'UE, sous les garanties décrites dans la politique de confidentialité.

Qui peut lire vos emails

Personne, hormis vous. Le contenu de vos messages est traité uniquement par l'IA, de façon automatique : aucun membre de l'équipe MyCleark, support compris, n'y a accès. Le texte de vos emails est lu par l'IA le temps de l'analyse, puis n'est pas conservé en clair : seuls l'expéditeur, l'objet, un court extrait et le résultat du classement sont gardés, tant que votre boîte est connectée, pour construire vos bilans.

Ce que l'IA peut et ne peut pas faire

• Elle classe chaque email par catégorie et lui attribue un score de priorité
• Elle génère les bilans quotidiens et hebdomadaires envoyés automatiquement
• Elle n'envoie jamais d'email en votre nom et ne répond à personne à votre place
• Elle n'est jamais entraînée sur vos données : l'option d'entraînement est désactivée techniquement dans notre console Mistral AI

Permissions réellement demandées

La connexion de votre boîte demande un accès limité à la lecture et à l'organisation de vos emails (classement) et à votre calendrier, pour les rendez-vous que MyCleark y crée. Ce n'est pas un accès complet à votre compte de messagerie.

Vos droits et la durée de conservation

Conforme RGPD : consentement explicite à la connexion, droit à l'effacement exerçable à tout moment depuis votre compte. La suppression d'un compte efface les emails traités, les accès à votre boîte mail et les automatisations associées. Une exception documentée : l'historique d'essai (sans contenu d'email) est conservé 3 ans après suppression, dans le seul but de limiter les abus de périodes d'essai répétées. Détail des données et des durées dans notre politique de confidentialité.